Ce 8-page livre blanc présente une étude menée par Illuminas auprès de 2 004 utilisateurs d’ordinateurs portables afin d’évaluer Dell, HP et Lenovo en matière de qualité, de fiabilité et de durabilité. Les résultats montrent que ce sont les performances en conditions réelles, et non les caractéristiques techniques, qui favorisent la fidélité à une marque.

Dell a systématiquement égalé ou surpassé ses concurrents sur ces trois critères, les petites entreprises citant moins de pannes matérielles, un coût total de possession plus faible et une meilleure valeur à long terme. Téléchargez ce livre blanc pour en savoir plus.

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